In un settore articolato come questo, offrire un buon prodotto - se pur innovativo - non basta. Una proposta “a tutto tondo” è il servizio di Idee e prodotti. Il “servizio” è la capacità di valutare il reale bisogno del cliente quindi proporre la soluzione che meglio si inserisce nel suo contesto lavorativo, per requisiti tecnici, per le modalità di gestione, e non meno importante economicamente.